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终端突破5万台,顺丰凭"丰e足食"重启零售梦?

发布日期:2020-11-27 14:58:10 发表者:admin 浏览次数:141次

据电商报消息,顺丰旗下新零售品牌"丰e足食"在本月实现了无人零售终端突破五万台,无人零售业务销售额也实现了单月破亿。

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据悉,"丰e足食"是顺丰在2017年开辟的无人零售业务,其主要以无人货架的终端形式,为一二线城市的白领人群提供零售食品。相比于顺丰的主营快递业务,丰e足食在市场上并未有太多人知晓。


那么,已经在快递市场占据了一定地位的顺丰,为何要入局零售业?其无人零售货架的布局又能否成功?


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从便利店到无人货架

顺丰在快递业的发展,无疑得益于我国电商行业的发展。然而,随着线上流量与获客成本的与日俱增,电商带给快递行业的红利正在逐渐消失。同时,以美团、饿了么为代表的外卖平台上闪送、同城物流等业务的出现和发展,也在一步步代替传统快递业务。


通过自己已有的物流体系入局新零售,便成了顺丰扩展业务,寻求新的业绩增长点的必然选择。


事实上,顺丰一开始布局的,是电商平台。2010年顺丰正式推出自己的电商平台"顺丰E商圈",以出售食品为主,同时顺丰开启了自己的支付平台"顺丰宝"。不了了之后,才开始调整业务方向为便利店零售业。


2014年5月18日,顺丰推出"嘿客"网络服务社区店,店内主打商品预购、网购线下体验、便民服务、快件自寄自取,等服务,试图解决最后一公里的"物流难题",抢占社区入口。


然而,"嘿店"开店当天就在全国拥有超500家的门店,并半年时间里在全国范围内迅速开出的2000多家门店的扩张速度却并未给顺丰带来丰厚的营收,反而因其盲目扩张而造成了超过16亿元的亏损。"嘿店"也只能通过急速关店裁员的方式来收紧亏损。


尽管顺丰控股在正式剥离了负责线上线下零售业务的顺丰商业板块,但其布局零售行业的脚步却并未停止。2016年6月,旗下门店由"顺丰家"更名为"顺丰优选",其产品品类也扩充到了生鲜和跨境进口产品,但最终却依然难逃关店的命运。



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2017年,顺丰推出"丰e足食"无人货架,丰e足食在成立之初也曾被各路唱衰过,令人意外的是,这一次,丰e足食非但没有夭折,反而越来越好,有了如今单月销售额破亿的成绩。


未来能否"丰衣足食"?

丰e足食联合创始人兼COO单新宁曾表示:无人零售行业看似低门槛,其实有非常多复杂的要求,对物流供应链、商品管理、运营效率等各方面的综合素质都是非常大的考验。


而丰e足食能够存活到现在,也与顺丰成熟的物流配送网络密不可分。同时,顺丰还吸取了从前在便利店上选址的失败教训,在这次的无人货柜的布点上面严格把控,将其主要分布在一二线城市的商业区、办公楼。这也在一定程度上增加了其盈利性的同时,减低了布点的成本。


丰e足食背靠顺丰,拥有一定的优势的同时,在其发展上也存在着不可避免的问题。


不可否认,顺丰在物流领域是拥有绝对的影响力的,但其品牌效应并没能延伸到终端零售领域,丰e足食在消费者心中还只是一个"小透明"。顺丰在提供物流网的同时,还应给予其更多的营销宣传。


其次,丰e足食在新业务上线还不到一个月时,顺丰就宣布要迅速在全国范围内布点。成立至今仅三年时间,终端设备便突破了五万台,也就是说,在过去的每个月里,都有超过1000台终端布点的产生。


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其还计划3年内完成20万终端网络建设,达到2000多个连锁便利店的销售规模。如此快速的扩张速度对其人员的管理,终端的运营上都是一个巨大的挑战。